Ce numéro de la revue Questions de communication consacre un dossier au phénomène de plateformisation, autrement dit à la montée en puissance des plateformes numériques de services (commerce, offre culturelle, aide à la personne, mises en relation des particuliers, service public…) et à leurs répercussions sociales, notamment dans le monde du travail. Dans les Échanges, le contributeur ouvre la discussion autour de l'urgence de la recherche et de la recherche en urgence. Neuf Notes de recherche traitent, entre autres sujets, des violences sexuelles, de la robotique sociale et des métriques de consultation des réseaux sociaux. La rubrique En VO accueille un article sur le président américain Donald Trump comme symbole d'une perversion du discours politique. La rubrique Focus propose une lecture approfondie de deux ouvrages : De la rhétorique à la communication de R. Bautier et L’Âge du capitalisme de surveillance. Le combat pour un avenir humain face aux nouvelles frontières du pouvoir de S. Zuboff. Enfin, les Notes de lecture rendent compte de 67 publications.
Plateformiser, un impératif ?
Jean-Édouard Bigot, Édouard Bouté, Cléo Collomb et Clément Mabi – Les plateformes à l'épreuve des dynamiques de plateformisation
Tarleton Gillespie – La politique des « plateformes »
Vincent Bullich – Plateforme, plateformiser, plateformisation : le péril des mots qui occultent ce qu'ils nomment
Delphine Raccurt – Réduire l'incertitude des algorithmes. Les effets sociaux du fonctionnement de la plateforme Admission Post-Bac sur l'offre d'orientation scolaire
Christiphe Magis – La gestion d'actifs comme industrie culturelle. Approche socioéconomique des plateformes d’investissement
Tristan Mattelart – L’élaboration par YouTube d’un modèle mondial de production de vidéos
Camille Alloing, Samuel Cossette et Sara Germain – Faire face aux plateformes. La communication numérique entre tactiques et dépendances
Benjamin Barbier et Marta Severo – La plateformisation culturelle entre plateformes commerciales et institutionnelles. Ambiguïtés et contradictions dans le secteur de la généalogie
Mathilde Abel, Patrick Dieuaide, Arthur Jan et Samuel Zarka – « Disponible partout, tout le temps » : la promesse des plateformes à l’épreuve des temporalités. Approche transversale de trois études de cas
Échanges
Lionel Obadia – Urgence de la recherche, recherche en urgence. Covid-19 et au-delà…
Notes de recherche
Camille Alloing et Julien Pierre – Le travail émotionnel numérique : faire de ses clics un moyen d’éviter les claques
Aurélie Aubert – Les vidéos d’information diffusées sur les réseaux sociaux numériques : dire la société via les métriques de consultation. Une étude de cas à partir des vidéos du média Brut
Mikaël Chambru et Jean-Philippe De Oliveira – La recherche-action face au risque climatique en montagne. Enquêtes et engagements autour d’un problème public
Fabien Granjon – Gilets jaunes et colères noires. Violence, médias et émotions
Isabelle Hare et Aurélie Olivesi – Analyser les cyberviolences au prisme du genre
Amy Hasinoff – Cessons de parler de revenge porn : ces images sont une forme de violence sexuelle
Alexia Jolivet – Une horizontalité disciplinée. Le cas d’un projet en santé communautaire
James E. Katz et Kate K. Mays – Des communications mobiles à la robotique sociale, relations et émotions
Sandra Mellot et Anaïs Theviot – S’informer sur l’actualité en ligne. Les étudiants face à l’éclatement informationnel et au ciblage des plateformes médiatiques
En VO
François Allard-Huver – Présentation
Joshua Gunn – Urine Trouble
Focus
David Douyère – Sur De la Rhétorique à la communication de Roger Bautier
Fabien Granjon – Sur L’Âge du capitalisme de surveillance. Le combat pour un avenir humain face aux nouvelles frontières du pouvoirde Shoshana Zuboff
Notes de lecture
Livres reçus
Abstracts